Telefonia Completa
Registro das Ligações ou PABX integrado

Registre as suas ligações na plataforma para acompanhar seus atendimentos ou tenha tudo pronto para você atender seu cliente.

Atenda as ligações e registre

Registro Manual

Atenda as ligações e registre

Você pode atender as ligações como já faz hoje, porém, terá uma interface para registrar estes atendimentos, ter o controle de todas as solicitações e diversos relatórios de acompanhamento.

URA

Otimize seu atendimento

Crie filas e árvores de atendimento, distribua seus atendimentos entre os departamentos automaticamente e extraia relatórios de uso de cada uma das opções de atendimento.

Otimize seu atendimento
Grave todas as conversas

Gravador

Grave todas as conversas

Tenha registro de todas ligações em audio, consulte online todas as ligações, monitore online as ligações e tenha acesso as ligações até mesmo no momento em que elas acontecem.

Discador Automático

Faça mais com menos

Carregue suas listas ou crie suas campanhas e veja todo o poder de um discador fazendo o trabalho difícil, acompanhe as campanhas em tempo real e veja todas as conversões que são realizadas.

Faça mais com menos
Nossa plataforma com seu PABX

Integração CTI

Nossa plataforma com seu PABX

Integre nossa plataforma com o seu PABX (ou nosso) e usufrua de diversos recursos como Screen-popup e

Tarifador

Tarife todas as ligações e separe-as por Centros de Custo, departamentos ou individuais, tenha controle de suas despesas.

Monitore em Realtime

Monitore a fila de atendimento, tempo médio de atendimento, fila de espera e mais de 20 indicadores de atendimento.

Permissões distintas

Crie departamentos e permissões específicas por usuário ou grupos, permita que ele visualize todos, o do departamento ou apenas os que ele atendeu.


E muito mais…

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